Το φαινόμενο του εργασιακού άγχους και η σχέση του με την οργανωσιακή δέσμευση και με τις αντιπαραγωγικές συμπεριφορές στην εργασία.
The workplace stress phenomenon in relation to the organizational commitment and the counter productive work behaviours.
Subject
TPSH::Διοίκηση και Οργάνωση::Διοίκηση και Οργάνωση Παραγωγής ; TPSH::Διοίκηση και Οργάνωση::Εργασιακό ΣτρεςKeywords
Εργασιακό άγχος ; Εργασιακό περιβάλλον ; Απόδοση εργαζομένωνAbstract
Η παρούσα εργασία αποτελεί μια διερεύνηση του φαινομένου του εργασιακού άγχους και τη σχέση του με την οργανωσιακή δέσμευση και τις αντιπαραγωγικές συμπεριφορές στην εργασία. Οι στόχοι της εργασίας είναι να διερευνήσει κατά πόσο το εργασιακό άγχος συσχετίζεται με την εργασιακή ικανοποίηση, με τη θέληση για αποχώρηση από την εργασία, με την συναισθηματική οργανωσιακή δέσμευση και με παθητικές αντιπαραγωγικές συμπεριφορές. Η έρευνα έγινε σε εργαζόμενους του λιανικού εμπορίου (Ν=111) μέσω δομημένου ερωτηματολογίου. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι το εργασιακό άγχος των εργαζομένων επηρεάζει αρνητικά την ικανοποίηση από την εργασία, τα επίπεδα του εργασιακού άγχους (χρόνος, φόρτος και εργασιακές σχέσεις έλλειψη δυνατότητας έκφρασης και εξέλιξης) σχετίζονται με τη θέληση αποχώρησης και με παθητικές αντιπαραγωγικές συμπεριφορές και τέλος τα επίπεδα εργασιακού άγχους σχετίζονται με τη συναισθηματική δέσμευση. Λαμβάνοντας υπ’ όψη τα ανωτέρω, η παροχή θετικού κλίματος στην εργασία και καλών εργασιακών συνθηκών που δεν ευνοούν το άγχος μπορούν να αυξήσουν τα επίπεδα παραγωγικότητας.
Abstract
The present work is an investigation of the workplace stress phenomenon and its relation to the organizational commitment and counterproductive work behaviours. The objectives of the research are to investigate whether workplace stress is associated with job satisfaction, the turnover, the organizational commitment and with passive and counterproductive behaviours. The survey was conducted on retail employees (N=111) through a well-structured questionnaire. The results show that employees work-related stress, affects negatively job satisfaction, levels of work-related stress (time, workload and work relations, lack of ability to be expressed and developed) are also related to the employees’ turnover and with passive counterproductive behaviours. Finally, the levels of workplace stress are related to emotional engagement. Taking into account the above, providing a positive work environment and good working conditions that do not promote stress, can increase productivity levels.
Number of pages
107Post-graduate Program
Διεθνής Διοικητική των ΕπιχειρήσεωνLanguage
GreekCollections
Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα