Η επίδραση του φαινομένου της οργανωσιακής σιωπής στην οργανωσιακή δέσμευση των εργαζομένων
Θεματική επικεφαλίδα
TPSH::Διοίκηση και Οργάνωση::Διοίκηση και Οργάνωση ΠροσωπικούΛέξεις κλειδιά
Οργανωσιακή σιωπή ; Εργασιακή δέσμευση ; Οργανωσιακή δέσμευση ; Οργανωσιακή αφοσίωσηΠερίληψη
Η παρούσα εργασία διερευνά το φαινόμενο της οργανωσιακής σιωπής και την επίδρασή του στην οργανωσιακή δέσμευση των εργαζομένων. Περιλαμβάνει μια συστηματική βιβλιογραφική ανασκόπηση του θέματος και μια εμπειρική έρευνα. Οι ερευνητικές υποθέσεις, τις οποίες καλείται να διερευνήσει η έρευνα, είναι οι εξής: «Η οργανωσιακή σιωπή επηρεάζει την ψυχική υγεία του εργαζόμενου», «Η στάση της ανώτατης διοίκησης επηρεάζει την επιλογή των εργαζόμενων να μην εκφράζονται» και «Η ύπαρξη της οργανωσιακής σιωπής επηρεάζει τη δέσμευση με τον οργανισμό». Η έρευνα έγινε με τη συμμετοχή 111 εργαζομένων, 43 ανδρών και 68 γυναικών, οι οποίοι συμπλήρωσαν ένα δομημένο ερωτηματολόγιο on line. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν σαν γενικό συμπέρασμα πως το φαινόμενο της οργανωσιακής σιωπής επιδρά σε κάποιες μόνο από τις συνιστώσες της οργανωσιακής δέσμευσης. Μεγάλη πλειοψηφία των εργαζομένων εκφράζει ότι επιθυμεί να δίνει τον καλύτερο εαυτό της στην εργασία καθώς και ότι οφείλουν πολλά στην εταιρεία για την εκπαίδευση που έχουν λάβει ανεξάρηττα από την ύπαρξη του φαινομένου της οργανωσιακής σιωπής. Η ανησυχία των εργαζομένων για απώλεια της εργασίας δεν συσχετίζεται με το βαθμό άνεσης που νιώθουν να εκφραστούν στο χώρο εργασίας, ή ενώπιον των συναδέλφων τους, αλλά με το γεγονός ότι δεν νιώθουν άνεση στο να έχουν μια κόντρα με τη διοίκηση. Το φαινόμενο της οργανωσιακής σιωπής παρουσιάζεται να επηρεάζει την ψυχική υγεία των εργαζομένων. Τέλος, παρατηρείται ότι η στάση της διοίκησης, ιδιαίτερα η στήριξη από τον άμεσο προϊστάμενο, επηρεάζει τον βαθμό έκφρασης των εργαζομένων.
Περίληψη
This paper analyzes the phenomenon of organizational silence and its effect on the employees’ organizational commitment. It includes a systematic literature review of the subject, as well as an empirical survey. The investigatory cases analyzed by the survey are the following: "Organizational silence affects a worker's mental health.", "Senior management attitude affects the choice of workers not to express themselves." and "The existence of organizational silence influences the commitment to the organization". The survey was carried out with the participation of 111 employees, 43 men and 68 women, who filled in a structured questionnaire on line. The results of the survey led to the general conclusion that the phenomenon of organizational silence affects only some of the components of organizational commitment. A large majority of employees express both their willingness to do their best at work and the fact that they owe a lot to the company for the education received, regardless of the phenomenon of organizational silence. The employees' concern about losing their job is not related to the degree of comfort they feel expressing themselves at work or in front of their colleagues, but to the fact that they do not feel comfortable contradicting the administration. The phenomenon of organizational silence appears to affect the employees’ mental health. Finally, it is noted that the attitude of the administration, especially the support from the immediate superior, affects the employees’ degree of expression.
Αριθμός σελίδων
141Τίτλος Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών
Διεθνής Διοικητική των ΕπιχειρήσεωνΓλώσσα
ΕλληνικάΟι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο:
Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα