Καταναλωτική - αγοραστική συμπεριφορά, Η περίπτωση των Σπετσών
Πτυχιακή εργασία
Συγγραφέας
Ζησιμοπούλου, Πανωρέα
Σταύρου, Άννα
Ημερομηνία
2014-03Επιβλέπων
Κονιόρδος, ΜιχαήλΘεματική επικεφαλίδα
TPSH::Τουρισμός::Τουριστικό ΕμπόριοΛέξεις κλειδιά
Συμπεριφορά καταναλωτή ; Αγοραστική συμπεριφορά ; Καταναλωτισμός ; Τουριστικά προϊόντα ; Τουριστική βιομηχανίαΠερίληψη
παρούσα διπλωματική εργασία έχει ως αντικείμενο την "Αγοραστική/ καταναλωτική συμπεριφορά. Η περίπτωση των Σπετσών"
Κύριος σκοπός της διπλωματικής εργασίας είναι η διερεύνηση της αγοραστικής/ καταναλωτικής συμπεριφοράς των τουριστών και πιο συγκεκριμένα στη νήσο των Σπετσών.
Οι Σπέτσες αποτελούν μονάχα ένα απειροελάχιστο κομμάτι της τουριστικής πίτας στον παγκόσμιο χάρτη. Ο τουρισμός, και ειδικότερα η καταναλωτική συμπεριφορά των ταξιδιωτών, ποικίλει ανάλογα με διάφορα χαρακτηριστικά, όπως τα δημογραφικά, τα οποία βασίζονται σε αρκετές παραμέτρους -οι οποίες με τη σειρά τους μεταβάλλονται συνεχώς- όπως για παράδειγμα η οικονομική κατάσταση του εκάστοτε ταξιδιώτη ή οι επιρροές από το περιβάλλον.
Ο ανταγωνισμός που επικρατεί στον τουριστικό τομέα, ειδικά τα τελευταία χρόνια, έχει ως αποτέλεσμα να έχουν μεγαλώσει οι απαιτήσεις των καταναλωτών οι οποίοι στις μέρες μας βρίσκονται σε μία συνεχή αναζήτηση για το καλύτερο.
Στο πρώτο κεφάλαιο της παρούσας διπλωματικής γίνεται μια σύντομη αναφορά στα γενικά χαρακτηριστικά του τουρισμού στις ημέρες μας. Στο δεύτερο κεφάλαιο παρουσιάζονται ήδη υπάρχουσες έρευνες οι οποίες έχουν δημοσιευθεί μέσα από μία βιβλιογραφική ανασκόπηση. Στο τρίτο κεφάλαιο παρουσιάζεται η μεθοδολογία που χρησιμοποιήθηκε στην παρούσα έρευνα. Στο τέταρτο κεφάλαιο γίνεται μια περιεκτική παρουσίαση των αποτελεσμάτων της έρευνας και επίσης παρουσιάζονται οι στατιστικές μέθοδοι που χρησιμοποιήθηκαν Τέλος, στο πέμπτο κεφάλαιο παρατίθενται τα συμπεράσματα που προέκυψαν από την παρούσα έρευνα σε σχέση με τις ήδη υπάρχουσες έρευνες που μελετήθηκαν.
Περίληψη
This diploma thesis has the following subject: “Purchasing/ consumer behavior. The case of Spetses”.
The main purpose of this diploma thesis is to examine the purchasing/ consumer behavior of tourists and more specifically on the island of Spetses.
Spetses are only a tiny piece of the tourist pie in the world map. Tourism, and especially consumer behavior varies depending on various characteristics, such as demographics which are based on several factors -which are constantly changing- like the economic condition of each traveler or the influences from the environment.
The competition existing in the tourism field, especially the last years, has as a result the growth of the tourists’ demands who nowadays are in a constant search for the best.
The first chapter of this diploma thesis is a brief reference to the general characteristics of tourism in our days. In the second chapter you will find already existing studies that have been published through a literature review. The third chapter presents the methodology used in the present research. In the fourth chapter there is an inclusive presentation of research results and also the statistical methods used are presented. Finally, the fifth chapter includes the results drawn from this research compared to the existing surveys that were studied.
Αριθμός σελίδων
101 σελ.Σχολή
Σχολή Διοίκησης και ΟικονομίαςΑκαδημαϊκό Τμήμα
Τμήμα Τουριστικών ΕπιχειρήσεωνΓλώσσα
ΕλληνικάΟι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο: