Πολιτικές εταιρικής κοινωνικής ευθύνης στον τραπεζικό κλάδο: η περίπτωση της τράπεζας Πειραιώς

Abstract

Ο όρος Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη αναφέρεται σε ενέργειες επιχειρήσεων που αποσκοπούν στην επίλυση περιβαλλοντικών και κοινωνικών ζητημάτων. Συγκεκριμένα, οι επιχειρήσεις οφείλουν να αναγνωρίζουν την ευθύνη που έχουν απέναντι στην κοινωνία και το περιβάλλον. Για το λόγο αυτό, στο σημερινό ανταγωνιστικό περιβάλλον, η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη κατέχει σημαντικό στρατηγικό ρόλο. Σκοπός της παρούσης εργασίας είναι να μελετήσει σε βάθος την έννοια της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (ΕΚΕ) καθώς και το πως εξελίχθηκε αυτή και γίνεται αντιληπτή σήμερα από τον κόσμο. Επίσης να μελετηθεί ειδικότερα η περίπτωση της Τράπεζας Πειραιώς σχετικά με το πως την αντιλαμβάνεται και την κάνει πράξη. Στο ξεκίνημα γίνεται μια ιστορική αναδρομή, καθώς και αναφορά στους παράγοντες που συνετέλεσαν στην ανάγκη δημιουργίας της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης. Στη συνέχεια επιχειρείται μία ανάλυση κάποιων θεωριών που έχουν αναπτυχθεί όπως επίσης και αναφορά στις κατηγορίες της ΕΚΕ που έχουν διαμορφωθεί με την πάροδο του χρόνου. Επίσης παρουσιάζονται τα οφέλη της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης για τις επιχειρήσεις καθώς και η κριτική που της ασκείται. Ακόμα γίνεται μια προσπάθεια σύνδεσης της ΕΚΕ με την ποιότητα και πως μπορούν αυτές οι δύο έννοιες να λειτουργήσουν μαζί. Τέλος, στο πρώτο κεφάλαιο, γίνεται αναφορά στην παρουσία της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης στην Ελλάδα καθώς και ειδικότερα στον τραπεζικό τομέα. Στο δεύτερο κεφάλαιο, στην μελέτη της περίπτωσης της Τράπεζας Πειραιώς, παρουσιάζονται αναλυτικά οι αρχές Εταιρικής Υπευθυνότητας της τράπεζας και πως αυτές από την θεωρία γίνονται πράξη. Ειδική μνεία γίνεται στο Πολιτιστικό Ίδρυμα του Ομίλου Πειραιώς του οποίου η συμβολή στην επίτευξη των στόχων Εταιρικής Υπευθυνότητας είναι σημαίνουσα. Επίσης αναφέρονται οι δράσεις της Τράπεζας σχετικά με το περιβάλλον και παρουσιάζεται το σύστημα περιβαλλοντικής διαχείρισης που εφαρμόζεται στις εγκαταστάσεις της.