Ηγεσία & συναισθηματική νοημοσύνη στην επιχείρηση - οργανισμό: η περίπτωση του Πολεμικού Ναυτικού

Abstract

Η παρούσα διπλωματική έχει ως σκοπό τη διερεύνηση των εννοιών της ηγεσίας, της «συναισθηματικής νοημοσύνης», της «επικοινωνίας» και της «λήψης αποφάσεων» σε Οργανισμούς, Επιχειρήσεις, στον ιδιαίτερο χώρο των Ενόπλων Δυνάμεων και δη στο Πολεμικό Ναυτικό. Μιας και δεν υπάρχει πρότερο υλικό από τον χώρο των Ενόπλων Δυνάμεων, επιλέχθηκε η μελέτη και σχέση της «Συναισθηματικής Νοημοσύνη») (ΣΝ) και ενός συγκεκριμένου είδους ηγεσίας («μετασχηματιστικής») μιας και η παγκόσμια βιβλιογραφία έχει επικεντρωθεί σε αυτή τις οποίες και συνδέει. Ο αντικειμενικός σκοπός αυτής της εργασίας δεν είναι απλά να δοθεί μόνο ο ορισμός της ηγεσίας αλλά ταυτόχρονα να περιγραφούν, η φύση, οι αρχές και οι θεωρήσεις της και να αναδειχθεί η διαφορά της με το management, να περιγραφεί τι είναι Συναισθηματική Νοημοσύνη, και πως συνδέεται με την ηγεσία αλλά και πόσο σημαντική είναι για Οργανισμούς, Επιχειρήσεις. Στην παρούσα εργασία, γίνεται μια ανάλυση τόσο των στιλ της ηγεσίας με βάση την ανάλυση των κινήτρων, ενώ στην έννοια της «Συναισθηματικής Νοημοσύνη») (ΣΝ) διερευνάται υπό το πρίσμα του Daniel Goleman. Από την παράθεση, γίνεται κατανοητό ότι, δεν υπάρχει ένα στιλ ηγεσίας που να είναι αποτελεσματικό σε όλες τις καταστάσεις και για όλους τους μάνατζερς, αλλά το κάθε στιλ ηγεσίας είναι κατάλληλο σε διαφορετικές χρονικές περιόδους και σε διαφορετικές συνθήκες και πρέπει να συνδυάζεται με άτομα που διαθέτουν Συναισθηματική Νοημοσύνη. Επιπλέον με βάση τη θεωρία των κινήτρων απαιτούνται διαφορετικές ηγετικές δεξιότητες. Για το σκοπό αυτό διενεργήθηκε και εμπειρική έρευνα, στο φυσικό χώρο του Πολεμικού Ναυτικού που είναι το Πολεμικό Πλοίο. Στη μελέτη συμμετείχαν 75 Αξιωματικοί – Υπαξιωματικοί και Δίοποι του Πολεμικού Ναυτικού, από τους οποίους ζητήθηκε συγκατάθεση για συμμετοχή στην έρευνα. Τα αρχικά δεδομένα συλλέχθηκαν από ερωτηματολόγια που διανεμήθηκαν. Το ερωτηματολόγιο αποτελούνταν από 5 θεματικές ενότητες, που οι τέσσερις πρώτες αφορούσαν τις έννοιες που προαναφέραμε και ένα ερωτηματολόγιο κοινωνικών και δημογραφικών στοιχειών. Αφού ολοκληρώθηκε η συλλογή των δεδομένων, πραγματοποιήθηκε επεξεργασία τους με τη χρήση του στατιστικού πακέτου SPSS. Οι στατιστικές αναλύσεις αποτελούνταν από τέσσερα στάδια: α) ανάλυση παραγόντων, β) έλεγχος αξιοπιστίας, γ) συσχετίσεις και δ) βηματική παλινδρόμηση. Μέσα από το εμπειρικό κομμάτι της έρευνας μπορούμε να δηλώσουμε, από τις παλινδρομήσεις που διενεργήσαμε, ότι η συναισθηματική νοημοσύνη, η επίσημη επικοινωνία και η συμμετοχική λήψη αποφάσεων αποτελούν προβλεπτικούς παράγοντες τόσο της μετασχηματιστικής ηγεσίας όσο και της συναλλακτικής ηγεσίας. Οι παράγοντες που διαφοροποιούν τους ηγέτες είναι οι κοινωνικές δεξιότητες και η αυτορρύθμιση της συναισθηματικής νοημοσύνης (που αποτελούν προσδιοριστικούς παράγοντες της μετασχηματιστικής ηγεσίας). Άλλωστε, γνωρίζοντας και κατέχοντας, ένας προϊστάμενος, αυτή τη διάσταση της συναισθηματικής νοημοσύνης, μπορεί να ελέγχει τις αντιδράσεις του και κατ’ επέκταση είναι σε θέση να μπορεί να παρακινεί και να έχει ανεπτυγμένες τις κοινωνικές δεξιότητες της ομάδας του.