Το balanced scorecard ως εργαλείο υποστήριξης της αλλαγής στο δημόσιο τομέα

Μαλισιόβα, Βασιλική

dc.contributor.advisor	Σαλμόν, Ιωάννης
dc.contributor.author	Μαλισιόβα, Βασιλική
dc.date.accessioned	2018-07-06T08:05:48Z
dc.date.available	2018-07-06T08:05:48Z
dc.date.issued	2018-07-02
dc.identifier.uri	http://okeanis.lib2.uniwa.gr/xmlui/handle/123456789/4476
dc.description.abstract	Η παρούσα διπλωματική εργασία διαρθρώνεται σε έξι (6) κεφάλαια στα οποία αναλύεται διεξοδικά το ζήτημα της διοίκησης αλλαγών. Συγκεκριμένα, εννοιολογικές αποσαφηνίσεις, παράγοντες και δυνάμεις που την προκαλούν, κατηγοριοποίηση, θεωρίες και μοντέλα διοίκησης αλλαγής, προϋποθέσεις επιτυχίας και λόγοι αποτυχίας της αλλαγής. Στη συνέχεια, η εργασία επικεντρώνεται στη Διοίκηση Αλλαγών στο Δημόσιο Τομέα και στην εισαγωγή του Νέου Δημόσιου Μάνατζμεντ. Γίνεται αναφορά στις προσπάθειες μεταρρύθμισης της Ελληνικής Δημόσιας Διοίκησης από το 1950 και στις αλλαγές που έχουν υλοποιηθεί από την εφαρμογή του Νέου Δημόσιου Μάνατζμεντ. Γίνεται ενδελεχής παρουσίαση τεσσάρων (4) εργαλείων αναδιοργάνωσης δημοσίων οργανισμών και συγκεκριμένα του Ανασχεδιασμού Επιχειρησιακών Λειτουργιών (Business Process Reengineering- BPR), της Συγκριτικής Προτυποποίησης (Benchmarking), της Διαχείρισης γνώσης (Knowledge Management) και της Ισορροπημένης Κάρτας (Balanced Scorecard). Επιπλέον, υλοποιείται σχετική μελέτη περίπτωσης με την χρήση του στρατηγικού εργαλείου Balanced Scorecard σε ένα δημόσιο οργανισμό.	el
dc.format.extent	99	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ.	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	TPSH::Διοίκηση και Οργάνωση::Διοίκηση και Οργάνωση Επιχειρήσεων	el
dc.subject	TPSH::Διοίκηση και Οργάνωση::Οργανωτική Αλλαγή	el
dc.title	Το balanced scorecard ως εργαλείο υποστήριξης της αλλαγής στο δημόσιο τομέα	el
dc.type	Μεταπτυχιακή εργασία	el
dc.contributor.committee	Ψαρομήλιγκος, Ιωάννης
dc.contributor.committee	Κυτάγιας, Χρήστος
dc.contributor.master	MBA - Διοίκηση Επιχειρήσεων	el
dc.subject.keyword	Διοίκηση αλλαγών	el
dc.subject.keyword	Balanced scorecard	el
dc.subject.keyword	Δημόσιος τομέας	el
dc.subject.keyword	Νέο δημόσιο μάνατζμεντ	el
dc.subject.keyword	Ισορροπημένη κάρτα επιδόσεων	el

Files in this item

Name:: Το Balanced Scorecard ως εργαλείο ...
Size:: 1.132Mb
Format:: PDF

View/Open

This item appears in the following Collection(s)

MBA - Διοίκηση Επιχειρήσεων
Διπλωματικές εργασίες μεταπτυχιακών φοιτητών του προγράμματος MBA - Διοίκηση Επιχειρήσεων

Show simple item record

Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα