Η παρακίνηση των εργαζομένων της Τοπικής Αυτοδιοίκησης Α' Βαθμού και η συμβολή της στην υλοποίηση του νέου Δημόσιου Management. Ανάλυση περίπτωσης του Δήμου Πειραιά
The motivation of municipalities’ employees and its contribution to the implementation of New Public Management. Case Study: Municipality of Piraeus
Θεματική επικεφαλίδα
TPSH::Διοίκηση και Οργάνωση::Διοίκηση και Οργάνωση Προσωπικού ; TPSH::Κοινωνικές Επιστήμες::Οικονομική::Δημόσια ΟικονομικάΛέξεις κλειδιά
Νέο δημόσιο μάνατζμεντ ; Νέα Δημόσια Διοίκηση ; Παρακίνηση εργαζομένων ; Ηγεσία ; Δημόσιος τομέας ; Τοπική αυτοδιοίκηση ; Κίνητρα απόδοσης ; Οργανωτική συμπεριφορά ; Δήμος ΠειραιάΠερίληψη
Η σύγχρονη πραγματικότητα της παγκοσμιοποίησης και η ολοένα και διαρκώς μεταβαλλόμενες συνθήκες σε διεθνές επίπεδο καθιστούν τις έννοιες της αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας ουσιαστικά στοιχεία στις παρεχόμενες υπηρεσίες της δημόσιας διοίκησης προς τον πολίτη. Οι αρχές του νέου δημόσιου μάνατζμεντ αναδεικνύουν το ρόλο του ανθρώπινου δυναμικού ιδιαίτερα ενισχυμένο. Η τοπική αυτοδιοίκηση α΄ βαθμού ως φορέας της γενικής κυβέρνησης που έχει άμεση επαφή με τον πολίτη στις τοπικές κοινωνίες, επιφορτίζεται με δράσεις ισορροπίας των απωλειών του κοινωνικού κράτους οι οποίες καθίστανται αναγκαίες για τους πολίτες. Η αξιοποίηση των παραγωγικών δυνατοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού με την κατάλληλη παρακίνηση θα βοηθήσει ιδιαίτερα στον εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών της Δημόσιας Διοίκησης, με αποτέλεσμα να αυξηθούν οι παροχές της προς τους πολίτες. Στόχος της εν λόγω εργασίας είναι να ερευνηθούν οι μέθοδοι παρακίνησης σε συνδυασμό με το βαθμό υιοθέτησης των αρχών του νέου δημόσιου μάνατζμεντ. Γι’ αυτό το σκοπό θα χρησιμοποιηθεί ερωτηματολόγιο που θα συμπληρωθεί από αντιπροσωπευτικό δείγμα εργαζομένων. Η μελέτη περίπτωσης αφορά έναν από τους μητροπολιτικούς δήμους της χώρας, το δήμο Πειραιά. Τα αποτελέσματα της έρευνας θα αναδείξουν τα στοιχεία και τους τρόπους παρακίνησης του ανθρώπινου δυναμικού, ενώ θα καθορίσουν τις αδυναμίες της τοπικής αυτοδιοίκησης α΄ βαθμού ως προς τη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού της, προς τους πολίτες της. Αυτό αποτελεί απαίτηση όλων των σύγχρονων μεθόδων διοίκησης σε διεθνές επίπεδο.
Περίληψη
The contemporary reality of globalization and the ever-changing circumstances at international level make the concepts of efficiency and effectiveness key elements in the services of public administration to the citizens. The new public management principles stress the role of human resources as being especially reinforced. The primary local government (municipality), based on the immediate contact with the citizens, is assigned actions that aim to equilibrate all the financial and social losses created by the economic crisis and therefore are considered of essential importance to the citizens. The assessment of the generative prospect of human resources through a proper motivation will assist in the development of the Public Administration services, and as a result those services provided to the citizens will be increased. The aim of this dissertation is to examine the motivation methods in conjunction with the level of adoption of the new public management’s principles. For this reason, a questionnaire, completed by a representative sample of employees, will be used. The case study is about Piraeus, one of the metropolitan municipalities of the country. The outcomes of the investigation are expected to highlight the elements and the motivation methods of human resources. Moreover, they will define the weaknesses of the local government as far as the administration of human resources is concerned. Furthermore, the primary local government (municipality) should try to improve these weaknesses in order to be able to increase its provided services to the public. This comprises a requirement of every modern management method worldwide.