«Διαχείριση και ανάπτυξη ανθρωπίνων πόρων σε επιχειρήσεις και οργανισμούς – Εφαρμογή της μεθόδου Balanced Scorecard στην Ακμων Α.Ε. και στην Ελληνική Αστυνομία».
Μεταπτυχιακή εργασία
Author
Λαζόγκα, Γεωργία
Παναγούλης, Εμμανουήλ
Date
2017-08Advisor
Σαλμόν, ΙωάννηςKeywords
Διοίκηση ανθρωπίνων πόρων ; Συστημικά εργαλεία ; BSC ; Παρακίνηση εργαζομένων ; Ελληνική Αστυνομία ; Ακμων Α.Ε.Abstract
Η παρούσα εργασία αποτελεί μια προσπάθεια καταγραφής και διερευνητικής μελέτης της διαχείρισης και ανάπτυξης των ανθρωπίνων πόρων, για τις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς. Η τεκμηρίωση της στηρίζεται τόσο σε βιβλιογραφική έρευνα, όσο και σε ερεύνα με τη χρήση ερωτηματολογίων. Αναλύονται οι γενικοί κανόνες διοίκησης ανθρωπίνων πόρων, οι διεθνείς τάσεις και οι εξελίξεις. Γενικά, η μελέτη αυτή εστιάζεται στη σημασία που κατέχει ο ανθρώπινος παράγοντας στη λειτουργία, αλλά και την παραγόμενη ‘αξία’ του αντίστοιχου οργανισμού. Η σύνθεση και η δομή της έχουν οργανωθεί με σκοπό την ευρύτερη και όσο το δυνατό πληρέστερη περιγραφή και εμβάθυνση. Επιχειρείται αφενός, η παρουσίαση των τρόπων καλύτερης αξιοποίησης του ανθρώπινου παράγοντα για μια πιο σύγχρονη δημόσια διοίκηση και αφετέρου, μια πιο αποτελεσματική διοίκηση των εργαζομένων μιας επιχείρησης. Αναλύεται η οργανωσιακή συμπεριφορά και η συμβολή του ανθρώπινου παράγοντα στην εν γένη συμπεριφορά του οργανισμού. Αποτυπώνεται ο ρόλος της παρακίνησης των εργαζομένων και των κινήτρων στον ιδιωτικό και δημόσιο φορέα. Παράλληλα, εξετάζεται η μέθοδος Balanced Scorecard, ο ρόλος της και η χρησιμότητά της και γίνεται προσπάθεια εφαρμογής της σε θεωρητικό επίπεδο, στην εταιρία ΑΚΜΩΝ Α.Ε. και στην Ελληνική Αστυνομία, με την συμβολή σχετικών ερευνών για την διεξαγωγή έγκυρων συμπερασμάτων του πληθυσμού.
Abstract
The present work is an attempt to record and investigate the management and development of human resources, for enterprises and organizations. Its documentation is based on both bibliographic research and research using questionnaires. It analyzes the general rules of human resource management, international trends and developments. In general, this study focuses on the importance of the human factor in function, but also on the 'value' produced by the respective organism. Its composition and structure have been organized with the aim of broadening and deepening description. On the one hand, the presentation of ways to better exploit the human factor for a more modern public administration and, on the other, a more efficient management of the employees of a company. It analyzes the organizational behaviour and the contribution of the human factor to the organization's general behaviour. The role of employee motivation and motivation is reflected in the private and public sector. At the same time, the Balanced Scorecard method is examined, its role, its usefulness and its implementation is attempted on a theoretical level, at AKMON SA. and the Hellenic Police Force, with the contribution of relevant investigations for the conduct of valid population conclusions.
Number of pages
203Post-graduate Program
MBA - Διοίκηση ΕπιχειρήσεωνLanguage
GreekCollections
The following license files are associated with this item: