Οργάνωση και διοίκηση μιας επιχείρησης μπόουλινγκ. Μελέτη περίπτωσης Cosmos Bowling ΕΠΕ
Keywords
Εταιρική κοινωνική ευθύνη ; Μάρκετινγκ ; Ικανοποίηση πελατών ; Cosmos Bowling ΕΠΕ ; Μπόουλινγκ ; Άμεσος ανταγωνισμόςAbstract
Στην εργασία αυτή θα αναφερθούμε στην οργάνωση και τη διοίκηση μιας επιχείρησης μπόουλινγκ χωρίς όμως να σταθούμε μόνο σε αυτό. Θα γνωρίσουμε τις αίθουσες μπόουλινγκ που υπάρχουν στην περιφέρεια αλλά θα δούμε και την ιστορία του ίδιου του αθλήματος. Θα δούμε από κοντά την μελέτη περίπτωσης της αίθουσας «Cosmos Bowling» και επίσης θα δούμε και τις απόψεις των πελατών καθώς έχει γίνει έρευνα ικανοποίησης πελατών και τα αποτελέσματα έχουν αναλυθεί. Τέλος, έχοντας εξετάσει τα πάντα σε σχέση με την μελέτη περίπτωσης θα δούμε αναλυτικά τον άμεσο ανταγωνισμό που έχει με αντίστοιχη επιχείρηση.