Τηλεξυπηρέτηση πωλήσεων σε πραγματικό χρόνο για φυσικό κατάστημα
Subject
TPSH::Τεχνολογία::Τηλεπικοινωνία::Ασύρματα Επικοινωνιακά Συστήματα ; TPSH::Διοίκηση και Οργάνωση::Μάρκετινγκ::Ηλεκτρονικό ΕμπόριοKeywords
Τηλεπικοινωνίες ; Πραγματικός χρόνος ; Real time ; Τηλεξυπηρέτηση πωλήσεων ; Internet ; Διαδίκτυο ; Εξυπηρέτηση πελατών ; Arduino ; Ηλεκτρονικό κατάστημαAbstract
Η παρούσα πτυχιακή εργασία αφορά την τηλεξυπηρέτηση πωλήσεων σε πραγματικό χρόνο για φυσικό κατάστημα χωρίς την φυσική παρουσία υπαλλήλων. Αυτό το πεδίο έχει ήδη ξεκινήσει να αναπτύσσεται με ταχύς ρυθμούς σε όλο τον κόσμο και αυτό γιατί αφορά το μέλλον του σύγχρονου marketing καθώς με την ταχεία ανάπτυξη της τεχνολογίας λιγοστεύει η αναγκαιότητα φυσικής παρουσίας ανθρώπων. Η μελέτη επικεντρώνεται στους τρόπους με τους οποίους μπορεί ένας πελάτης να εξυπηρετηθεί σε ένα φυσικό κατάστημα, για περιήγηση ή για λοιπές ανάγκες του, χωρίς την παρουσία ανθρώπινου δυναμικού στο χώρο.
Abstract
The present thesis concerns the service provided to customers in real-time in a physical store without the need of natural presence of employees. This field has already started developing vastly around the world and that is because it is the future of all shop since with the technological advance the necessity of natural presence of employees is becoming less important as time goes by. This study focuses on the means that can achieve the goal of a customer getting assisted on a physical store for his need without natural presence of employees.
Number of pages
68Faculty
Σχολή Τεχνολογικών ΕφαρμογώνAcademic Department
Τμήμα Μηχανικών Ηλεκτρονικών Υπολογιστικών Συστημάτων Τ.Ε.Language
GreekThe following license files are associated with this item:
Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα