Αποτελεσματική ηγεσία και παρακίνηση νοσηλευτικού προσωπικού

Σέρβου, Ιωάννα

dc.contributor.advisor	Ντάνος, Αναστάσιος
dc.contributor.author	Σέρβου, Ιωάννα
dc.date.accessioned	2017-05-29T11:51:03Z
dc.date.available	2017-05-29T11:51:03Z
dc.date.issued	2017-04
dc.identifier.uri	http://okeanis.lib2.uniwa.gr/xmlui/handle/123456789/3500
dc.description.abstract	Εισαγωγή. Είναι κοινά παραδεκτό ότι οι σημερινοί οργανισμοί υγείας χρειάζονται μια πιο ευέλικτη μορφή ηγεσίας, λόγω των πρωτοφανών προκλήσεων και ευκαιριών που αντιμετωπίζουν, αλλά και λόγω της οικονομικής κρίσης που έχει ενσκήψει και επηρεάζει όλους τους τομείς αποτελώντας σκόλοπα στο υψηλό έργο που καλούνται να προσφέρουν. Οι οργανισμοί υγείας, έχουν ανάγκη από ένα πιο αποτελεσματικό είδος ηγεσίας σε όλες τις βαθμίδες- στάδια ηγεσίας. Η αποτελεσματική νοσηλευτική ηγεσία είναι κρίσιμης σημασίας όσον αφορά την παροχή υψηλής και ποιοτικής νοσηλευτικής φροντίδας. Εξασφαλίζει την ασφάλεια και την ικανοποίηση των ασθενών αλλά εξασφαλίζει και την ικανοποίηση των νοσηλευτών καθώς και την θετική εξέλιξη τους. Οι αποτελεσματικοί ηγέτες θα πρέπει να είναι δυναμικοί παθιασμένοι αλλά και να έχουν μια παρακινητική επιρροή στους άλλους ανθρώπους. Επίσης θα πρέπει να χρησιμοποιούν σωστές διαδικασίες επίλυσης προβλημάτων και να είναι σε θέση να αναπτύσσουν την ταυτότητα και την αποτελεσματικότητα της ομάδας. Οι νοσηλευτές από το παρελθόν έως και σήμερα έχουν αντιμετωπιστεί με υπερβολική διοίκηση αλλά ανεπαρκή ηγεσία. Σήμερα λοιπόν οι προϊστάμενοι των νοσηλευτικών τμημάτων, καλούνται να περάσουν από τη διοίκηση στην ηγεσία και κρίνεται απαραίτητο αυτό γιατί η ηγετική συμπεριφορά έχει μεγάλο αντίκτυπο στο προσωπικό. Επίσης όμως και οι οργανισμοί υγειονομικής περίθαλψης χρειάζονται ηγέτες νοσηλευτές που θα μπορούν να αναπτύξουν την νοσηλευτική φροντίδα. Χρειάζονται ηγέτες που θα είναι συνήγοροι για το νοσηλευτικό επάγγελμα και θα έχουν μια θετική επίδραση στην υγειονομική περίθαλψη μέσω της ηγεσίας που ασκούν. Αυτή η ηγεσία θα πρέπει να εμπνέει, να είναι ευέλικτη, προσαρμοστική και ανθρώπινη. Αυτό το είδος της προσαρμοστικής, ευέλικτης, αποτελεσματικής ηγεσίας, αναφέρεται ως μετασχηματιστικό». Με το μετασχηματιστικό είδος ηγεσίας, μπορούν να δημιουργηθούν τα περιβάλλοντα των κοινών ευθυνών που επηρεάζουν νέους τρόπους σκέψης, γνώσης και επίτευξης των κοινών στόχων. Η μετασχηματιστική ηγεσία παρακινεί τους «οπαδούς» της με την προσφυγή σε υψηλότερες ηθικές αξίες και ιδέες. Με την γνώση των σχετικών θεωριών παρακίνησης και την ανοιχτή επικοινωνία, ο ηγέτης προϊστάμενος μπορεί να μάθει τι παρακινεί το προσωπικό του. Η παρακίνηση αποτελεί σημαντικό κομμάτι της διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού σε έναν οργανισμό. Η έννοια της παρακίνησης είναι συνδεδεμένη με την έννοια της επαγγελματικής ικανοποίησης, της αφοσίωσης στους στόχους του οργανισμού αλλά και με την έννοια της αποδοτικότητας. Αποτελεί μια πολύπλοκη εσωτερική διαδικασία που επηρεάζει τη συμπεριφορά του ανθρώπου, τον ενεργοποιεί να πραγματοποιήσει συγκεκριμένους στόχους και να ικανοποιήσει ανάγκες και προσδοκίες του. Σκοπός της μελέτης. Σκοπός της παρούσης μελέτης είναι να διερευνηθεί η σχέση μεταξύ αποτελεσματικής/μετασχηματιστικής ηγεσίας και παρακίνησης σε θεωρητικό αλλά και σε ερευνητικό επίπεδο. Από την θεωρητική επισκόπηση θα είμαστε σε θέση να καταλάβουμε ποια είναι η αποτελεσματική ηγεσία, πώς η αποτελεσματική ηγεσία επηρεάζει την παρακίνηση, τι είναι η παρακίνηση και πως επιτυγχάνεται. Επίσης θα διερευνηθεί, αν και πόσο επηρεάζει η μετασχηματιστική ηγεσία την παρακίνηση και αν η μετασχηματιστική ηγεσία είναι ένα μοντέλο ηγεσίας που προτιμάται από Έλληνες νοσηλευτές προϊστάμενους. Επίσης θα αναζητηθούν οι σημαντικότεροι παράγοντες παρακίνησης για το νοσηλευτικό προσωπικό όπως το ίδιο έκρινε. Μεθοδολογία έρευνας. Η έρευνα έγινε με τη χρήση δομημένου ερωτηματολογίου. Τα ερωτηματολόγιο ήταν ανώνυμο και αποτελείτο από δύο μέρη. Το πρώτο μέρος περιελάμβανε ερωτήσεις για την ηγεσία και το δεύτερο για την παρακίνηση. Μοιράστηκε δια χειρός, προσωπικά, κυρίως σε νοσηλευτές του «Σισμανόγλειου» Αθηνών και εν μέρει σε νοσηλευτές του «Κ.Α.Τ» τον Οκτώβριο του 2016. Στη συνέχεια έγινε η συλλογή και η στατιστική ανάλυση των απαντήσεων. Η στατιστική ανάλυση των απαντήσεων έγινε με το στατιστικό πακέτο R, όσον αφορά την περιγραφική στατιστική ανάλυση, ενώ για την επαγωγική στατιστική ανάλυση χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πακέτο IBM statistics 20. Αποτελέσματα. Από τις απαντήσεις των νοσηλευτών διακρίνεται μια μικρή τάση προτίμησης της άσκησης μετασχηματιστικής ηγεσίας από τους προϊστάμενους νοσηλευτές. Οι προϊστάμενοι με μέσο όρο πάνω του 50% φαίνεται ότι προτιμούν να ασκούν το μετασχηματιστικό μοντέλο ηγεσίας. Η παρούσα έρευνα ενισχύει την άποψη των θεωρητικών ότι η μετασχηματιστική ηγεσία έχει θετική επίδραση στην παρακίνηση των νοσηλευτών. Επίσης οι απόψεις των νοσηλευτών σχετικά με τους σημαντικότερους παράγοντες παρακίνησης συμφωνούν με την ήδη υπάρχουσα γνώση. Είναι επίσης σύμφωνες με τις απόψεις των θεωρητικών ότι οι παράγοντες που προέρχονται από το εσωτερικό του ατόμου και έχουν να κάνουν με την κάλυψη των υψηλότερων αναγκών του ατόμου όπως π.χ. της αυτοπραγμάτωσης, αυτοεκτίμησης, η σημαντικότητα του έργου και της προσφοράς, έχουν την μεγαλύτερη παρακινητική δύναμη. Συζήτηση. Η μετασχηματιστική ηγεσία γενικά και βάσει των αποτελεσμάτων προτιμάται με μικρό προβάδισμα έναντι άλλων μορφών ηγεσίας, από τους Έλληνες προϊστάμενους νοσηλευτές, αλλά όχι σε πολύ μεγάλο βαθμό ή τουλάχιστον όχι στο βαθμό που οι ίδιοι οι νοσηλευτές επιθυμούν. Βάσει των απαντήσεων μπορούμε να ισχυριστούμε ότι αν η ηγεσία ήταν περισσότερο μετασχηματιστική οι νοσηλευτές σίγουρα θα την θεωρούσαν και περισσότερο αποτελεσματική και θα ήταν περισσότερο ικανοποιημένοι και εν συνεχεία παρακινημένοι. Από την παρούσα έρευνα, το αίσθημα της αυτοεκτίμησης, η σημαντικότητα του έργου, το αίσθημα της προσφοράς στον συνάνθρωπο, κρίθηκαν ως οι πιο σημαντικοί παράγοντες παρακίνησης. Σημαντικό εύρημα της έρευνας αποτελεί το γεγονός ότι παρά την οικονομική κρίση που υφίσταται και τις οικονομικές δυσκολίες που βιώνουν, όπως και όλοι οι έλληνες, οι νοσηλευτές δεν θεωρούν- και μάλιστα σε συντριπτικό βαθμό-τα χρήματα ως παράγοντα παρακίνησης.	el
dc.format.extent	243	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ.	el
dc.publisher	Ευρωπαϊκό Πανεπιστήμιο Κύπρου	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	TPSH::Διοίκηση και Οργάνωση::Ηγεσία	el
dc.subject	TPSH::Διοίκηση και Οργάνωση::Διοίκηση και Οργάνωση Προσωπικού	el
dc.title	Αποτελεσματική ηγεσία και παρακίνηση νοσηλευτικού προσωπικού	el
dc.type	Μεταπτυχιακή εργασία	el
dc.contributor.committee	Λεωνίδου, Μαρία
dc.contributor.committee	Προδρόμου, Μαρία
dc.contributor.master	Διοίκηση Μονάδων Υγείας και Κοινωνικής Πρόνοιας	el
dc.subject.keyword	Ηγεσία	el
dc.subject.keyword	Αποτελεσματική ηγεσία	el
dc.subject.keyword	Ηγεσία και Νοσηλευτική	el
dc.subject.keyword	Παρακίνηση εργαζομένων	el
dc.subject.keyword	Μετασχηματιστική ηγεσία	el
dc.subject.keyword	Νοσοκομεία	el
dc.subject.keyword	Ενδογενής παρακίνηση	el
dc.subject.keyword	Εξωγενής παρακίνηση	el
dc.subject.keyword	Νοσηλευτικό προσωπικό	el
dc.description.abstracttranslated	Introduction. It is commonly accepted that today's healthcare organizations need a more flexible form of leadership because of the unprecedented challenges and opportunities they face, but also because of the economic crisis that has broken out and affects all sectors, constituting a thorn in the high function they have been called to serve. Healthcare organizations need a more efficient kind of leadership in all stages and ranks of leadership. Effective nursing leadership is critical to providing high quality nursing care. It ensures safety and patient satisfaction but also ensures satisfaction of nurses and their positive development. Effective leaders should be proactive, passionate, and have a stimulating influence on other people. They should also use proper troubleshooting procedures and be able to develop group identity and effectiveness. From the past until now nurses have been excessively managed but inadequately led. So today the heads of hospital departments are invited to transcend from management to leadership, which is considered to be necessary because leading behavior has a great impact on staff. Healthcare organizations also need nurse managers who can develop nursing care. They need leaders who will advocate for the nursing profession and will have a positive effect on health care through the leadership they exercise. This leadership should be inspiring, flexible, adaptive, and humane. This kind of adaptive, flexible, effective leadership is referred to as "transformational". Transformational leadership can create environments of shared responsibility that affect new ways of thinking, knowledge, and achievement of common objectives. Transformational leadership motivates its "followers" by appealing to higher moral values and ideas. With the knowledge of relevant theories of motivation and open communication, the nurse manager can learn what motivates his/her staff. Motivation is an important part of human resource management in an organization. The concept of motivation is tied to the concept of job satisfaction, loyalty to the organization's goals and the concept of efficiency. It is a complicated internal process that affects the behavior of man, activates him to achieve specific goals and meet needs and expectations. The purpose of the study. The purpose of this study is to investigate the relationship between effective / transformational leadership and motivation in theoretical and research level. The theoretical overview will allow us to understand the concept of effective leadership, how effective leadership affects motivation, the concept of motivation and how to achieve it. It will also investigate if and how transformational leadership affects motivation and whether transformational leadership is a leadership model preferred by Greek nurse managers. The most important motivating factors for the nursing staff will also be sought. Research methodology. The survey was conducted using a structured questionnaire. The questionnaire was anonymous and consisted of two parts. The first part included questions about leadership and the second about motivation. It has been shared by hand, in person, especially to the nurses of the Sismanoglio Athens Hospital and partly to the nurses of KAT Hospital in October 2016. The collection and statistical analysis of responses subsequently took place. The statistical analysis of the responses was done with the statistical package R, in terms of descriptive statistical analysis, while the statistical package IBM statistics 20 was used for the inductive statistical analysis. Results. The nurses' responses allowed us to distinguish a slight tendency towards transformational leadership on behalf of the nurse managers. On average more than 50% of the managers seem to prefer to exercise the transformational leadership model. This research supports the view of theorists that transformational leadership has a positive effect on the motivation of nurses. The views of nurses concerning the most important motivating factors are in line with the already existing knowledge. They are also consistent with the views of theorists that the intrinsic factors, the ones that concern meeting the higher needs of the individual, such as of self-realization, self-esteem, the importance of the project and supply, have the greatest motivational force. Discussion. Based on the results, transformational leadership is preferred by Greek nurse managers with small lead over other forms of leadership, but not largely, or at least not to the extent that the nurses themselves wish. Based on the responses it can be said that if the leadership was more transformational nurses would certainly have considered it more effective and would be more satisfied and thus motivated. This research has shown that the feeling of self-esteem, the importance of the work, the feeling of offering to fellow man are the most important motivating factors. An important finding of the research is that despite the existing economic crisis and the economic difficulties that nurses –like all Greeks- experience, they do not consider money as a motivating factor – to an overwhelming extent .	el

Files in this item

Name:: dmy-11.pdf
Size:: 4.502Mb
Format:: PDF

View/Open

Name:: license_rdf
Size:: 1.203Kb
Format:: application/rdf+xml

View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Διοίκηση Μονάδων Υγείας και Κοινωνικής Πρόνοιας
Διπλωματικές εργασίες μεταπτυχιακών φοιτητών του προγράμματος Διοίκηση Μονάδων Υγείας και Κοινωνικής Πρόνοιας

Show simple item record

Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα